Terakhir diperbarui pada 29/09/2023
Kami di Evermol ingin memastikan bahwa Anda memiliki pengalaman berbelanja yang memuaskan. Kebijakan pengembalian kami dirancang untuk memberikan pedoman tentang pengembalian produk yang Anda beli dari kami.
1. Pengembalian Produk
Anda dapat mengajukan pengembalian produk yang dibeli dari kami dalam waktu 3 hari setelah menerima produk tersebut.
Produk harus dalam kondisi baru, tidak terpakai, dan dalam kemasan aslinya.
2. Proses Pengembalian
Untuk memulai proses pengembalian, hubungi kami di cs@evermol.id untuk mendapatkan petunjuk lebih lanjut.
Kami akan meninjau permintaan pengembalian Anda dan memberikan petunjuk lebih lanjut, termasuk alamat pengiriman pengembalian.
3. Biaya Pengembalian
Biaya pengiriman pengembalian adalah tanggung jawab Anda, kecuali jika produk tersebut rusak atau salah kirim.
Jika produk dikembalikan karena kerusakan atau kesalahan kami, kami akan mengganti biaya pengiriman pengembalian.
4. Pengembalian Dana
Setelah kami menerima produk yang dikembalikan, kami akan memeriksa kondisinya.
Jika pengembalian diterima dalam kondisi yang memenuhi syarat, kami akan memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran awal Anda.
5. Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan
Beberapa produk mungkin tidak dapat dikembalikan karena alasan kebersihan atau keamanan. Produk-produk ini akan dijelaskan secara jelas di halaman produk.
6. Pertanyaan Lebih Lanjut
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan terkait pengembalian produk, jangan ragu untuk menghubungi kami di cs@evermol.id, Kami siap membantu Anda dengan proses pengembalian.
Kebijakan pengembalian ini berlaku untuk pembelian produk dari Evermol. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan untuk memeriksa kebijakan pengembalian kami secara berkala.
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Evermol.